Первое впечатление: парикмахерские Мозыря

В нашем городе работает огромное количество парикмахерских и салонов красоты, как государственных, так и частных. Перечень предоставляемых услуг, цены, дизайн интерьеров, уровень общего сервиса и обслуживания везде разный.
Порой, очень тяжело выбрать, в какую же парикмахерскую пойти?.. Кто-то прислушивается к мнению знакомых, кто-то к рекламе, а кто-то идёт наугад.

 В работе предприятий сферы обслуживания нет важных или второстепенных вещей. Посетители обращают внимание на всё: внешнее оформление, обслуживание, спектр оказываемых услуг. Очень часто, важным, а порой и решающим моментом, является «первое впечатление», которое оставляет о себе то или иное заведение.

Мозырский косметологический центр (ул. Котловца 8)


 
В интернете есть сайт данного центра, а в социальной сети «В контакте» - группа. Судя по записям, перечисленным услугам и многочисленной переписке на стене группы – данный центр очень популярный и хороший.

 Косметологический центр находится в здании скорой помощи. Однако, если этого не знать, то его можно искать достаточно долго. Т.к. о его месте положения говорит лишь маленькая невзрачная вывеска на двери. Серое крыльцо, старая дверь, решётки на окнах никак не вяжутся с уже созданным в воображении респектабельным косметологическим центром. Открыв входную дверь можно увидеть несколько коридоров, дверей, лестниц и стен покрашенных в зелёную краску. Всё напоминает некое общежитие или больницу, хотя логично - всё-таки центр медицинский, да и находится в мед.здании. Внутри самого центра достаточно чисто и аккуратно, но общее впечатление – пусто и бедненько, что ли...

 Персонал достаточно приветливый, прейскурант цен на услуги и список услуг с удовольствием предъявили. (Кстати, в прейскуранте, в некоторых словах были орфографические ошибки).

 Список услуг впечатляет:

• Парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окраска, завивка, ламинирование и др.)
• Косметические услуги (дарсонваль, массаж, маски, парафинотерапия, пилиг, восковая депиляция, чистка лица, ультразвукавая терапия и др.)
• Различные обёртывания тела
• Маникюр
• Педикюр
• Прокалывание ушей и пупка

Цены абсолютно разные, в зависимости от услуги и количества сеансов. Согласно предъявленному прейскуранту, самая дешёвая услуга: парафинотерапия рук – 25 тыс. Самая дорогая: глубокая чистка лица с распариванием - от 400 тыс.

 По словам администратора, одним из отличий данного косметологического центра от всех других, является наличие таких уникальных процедур, как СПА-педикюр и обёртывания.

 Салон красоты «Престиж» (б-р Дружбы 12)

 На местонахождение данного салона указывает лишь небольшая вывеска на двери у крыльца. По ней найти салон – невозможно, тем более, что он находится в здании, где множество разных магазинов. Там же находятся магазин «Сад – огород» и «Питание для спорта и фитнеса». Примечательно, что вывески этих магазинов достаточно большие и видны издалека.
Поднявшись по ступенькам на второй этаж, попадаешь в сам салон. Он разделён на несколько помещений, везде чисто и аккуратно.

 На дважды озвученную просьбу о предоставлении прайса было отказано. Администратор сказала, что в прайсе указаны не все услуги, цены могут меняться и вообще, она сейчас очень занята. Пояснение того, что мне нужен прайс, для того, чтобы узнать о перечне услуг и сравнении цен с другими салонами – ничего не дал. «Я Вам ничего сейчас не скажу. Объяснять и пояснять, у меня нет времени. Запишите мой номер телефона и перезвоните. Тогда я Вам всё подробно расскажу» - таков был ответ.

 Парикмахерские - КУП Мозырский РКБО

•  пл. Горького 1
• б-р Страконицкий 2
• ул. Интернациональная 96
• ул. Притыцкого 22
• ул. Нефтестроителей 1
• ул. Социалистическая 96
• пер. Коллективный 16

Парикмахерские, находящиеся по этим адресам – государственные. Спектр услуг достаточно широк (все виды парикмахерских услуг, маникюр, педикюр, окрашивание бровей и ресниц, прокол ушей, макияж). Правда, никаких эксклюзивных услуг они не оказывают. Например, наращивание ногтей они не делают. А вот лечение волос – проводят.

 Отличительной чертой всех этих парикмахерских, является то, что они имеют большие и яркие вывески. Пройти и не заметить, которые просто невозможно.

 Внутри парикмахерские просторные, чистые и аккуратные, правда, уж очень дорогого и эксклюзивного евроремонта там нет. Что касается сервиса – тут "всё сложно". Среди очень приятных и вежливых людей встречаются откровенные хамы. Так, в парикмахерской по адресу: б-р Страконицкий 2, за столом кассира-администратора сидело несколько человек без бейджиков и каких-то опознавательных знаков (то ли это сами администраторы – судя по серьёзному выражению лица, то ли это ворчливые уборщицы – судя по хамоватой речи) – не разберёшь.

 Показать прайс на услуги и цены журналисту они отказались. Текст отказа был примерно такой:

«Идите на площадь Горького к нашим экономистам и у них спрашивайте. Это они занимаются ценообразованием».

Пояснив им, что мне нет никакого дела до ценообразования, и, что я как потенциальный клиент хочу знать, что сколько стоит – я снова получила отказ. Затем у меня потребовали журналистское удостоверение, которое было им тут же предъявлено. Глянув на удостоверение – они сказали, что это какая-то чушь, и оно ничего не подтверждает.

«Фото и надпись на иностранном языке – это не удостоверение» - сказали мне - «Где написано, что Вы это ВЫ, и где Вы работаете?». К слову на удостоверении есть фото, фамилия и имя, написано «журналист» и название портала «MLife».
Затем, очень возмущённым и скандальным голосом, мне было сказано: «Развелось этих журналистов… Делать им больше нечего, вот они и ходят…». После этих слов я покинула данную парикмахерскую.

 Да, первое впечатление было окончательно испорчено…

 В парикмахерской по адресу пл. Горького 1 ситуация практически повторилась. Но поскольку экономисты находились в соседнем помещении, то меня не просто к ним отправили, а отвели. Экономисты оказались приятными людьми, спокойно выслушали меня и распечатали весь прайс с ценами.

 Если сравнить цены в данных парикмахерских с ценами других частных парикмахерских и салонов – то здесь цены на некоторые услуги ниже. К примеру, цена на химическую завивку волос здесь начинается от 100 тыс, в то время, как в Мозырском косметологическом центре эта цена начинается от 200 тыс.

 Парикмахерская (ул. Якуба Коласа 1)



 Парикмахерская находится на 1-м этаже 2-хэтажного офисного здания. Маленькая уютная парикмахерская из двух залов, в каждом из которых работает по 1-му мастеру. Светло, чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Прайс с услугами и ценами находится в свободном доступе. Здесь оказываются лишь парикмахерские услуги, из эксклюзивных: «Ремиди» - процедура по восстановлению полотна волос на основе аминокислот и «Каутеризация» - процедура по восстановлению полотна волос на основе бамбукового масла.

 Из недостатков парикмахерской – только маленькая площадь. Если придёт несколько человек одновременно, то внутри - негде развернуться. В коридоре нет лавочек или стульев, где можно было бы посидеть в ожидании своей очереди. Правда, в самом здании имеется кафе - где можно скоротать время.

 Согласно предъявленному прейскуранту, самые дорогие услуги: «каутеризация» на коротких волосах – более 300 тыс, Lisse Design keratin на коротких волосах – 700 тыс.

 Салон красоты «Ромашка» (пл. Ленина 1)

 Салон находится в красивом, аккуратном доме на пл. Ленина. Внутри не очень большое помещение, но очень аккуратное и достаточно продуманное для посетителей. Есть диван, где можно посидеть в ожидании своей очереди и шкаф, где можно повесить верхнюю одежду.

 В салоне приветливый персонал, который с удовольствием отвечает на все вопросы и доброжелательная обстановка.

 В салоне оказывают:

• все виды парикмахерских услуг (стрижка, окраска, завивка и др.)
• косметические услуги (чистка лица, мезотерапия, пилинг, дарсонваль, маски, массаж, депиляция, макияж, миолифтинг, прокол ушей и др.)
• маникюр (классический маникюр, гель лак и др.)
• педикюр
• солярий

Парикмахерская «Ты и я» (ул. Ленинская 21)

 Парикмахерская находится во дворе по ул. Ленинская, за домом №19. С улицы её практически не видно, а небольшая вывеска не способствует рекламе.

 Небольшое, но, тем не менее, достаточно просторное помещение оформлено стильно и со вкусом. Есть место для верхней одежды и для отдыха.

 Во время посещения данной парикмахерской, в зале находился 1 мастер занятый клиентом. На просьбу показать прайс-лист – был отказ. «Все вопросы к директору. Я ничего Вам не могу рассказать и показать. Но сейчас директора нет – приходите в другой раз» - таков был ответ.

 На повторную просьбу посмотреть перечень услуг, был кивок в сторону коридора с текстом: «Посмотрите, там где-то висит». «Там где-то» на стене висели различные документы, но прайса с услугами не было.

 Парикмахерская (ул. Пролетарская 80)



 Частная парикмахерская, которая оказывает стандартные парикмахерские и маникюрные услуги. Аккуратное помещение, достаточно приветливый персонал. В парикмахерской нет администратора, но на все интересующие вопросы любезно отвечают сами работники. Прайс с ценами и услугами висит на стене у входа.

 Парикмахерская «Бьюти» (ул. Ленинская 64)

 Маленькая, но тоже достаточно аккуратная парикмахерская. Оказывает всевозможные парикмахерские услуги. Кроме этого, здесь оказывают услуги по маникюру (классический маникюр, наращивание, покрытие ногтей шеллаком и др.).

 Фитнес-центр «Янина» (б-р Юности 4)

 Фитнес-центр занимает отдельное здание. Внутри он поделен на несколько залов. Достаточно просторные и функциональные помещения. Все сотрудники очень приветливы. Прайс с перечнем услуг и ценами лежит на стойке администратора. На просьбу пояснить кое-какие услуги и рассказать о эксклюзивных – администратор откликнулась с удовольствием. Позже к нашему разговору присоединилась и парикмахер.

 Перечень оказываемых услуг очень широк:

 

• парикмахерские услуги (стрижка, термострижка, покраска, завивка, лечение волос и др.)
• косметически услуги (чистка лица, программы ухода за кожей, миолифтинг, мезатерапия, пилинг, маски, микродермобразия, депиляция, дарсонваль, ультразвук и др.)
• макияж
• антицеллюлитный массаж
• маникюр
• педикюр
• солярий

 Кроме этого, в салоне «Янина» проходят фитнес-тренировки, как индивидуальные, так и групповые. Имеется 16 кардио-, вело- и силовых тренажёров. Фитнес тренировки проводит квалифицированный специалист. Фитнес-тренировки и занятия очень разнообразны по видам и напрвлениям (аэробика, аэрофитнес, пилатес, фитнес-йога и мн. др.).

 Из эксклюзивных услуг были названы:

•  NIOXIN – бренд №1 для кожи головы и волос, требующих особого ухода. Система для заметно истончённых, редеющих и тонких волос. Она направлена на устранения проблемы выпадения волос, а также делает волосы менее ломкими.
• Стрижка горячими ножницами – предотвращает расслоение волос.
• Инновационная программа «Мезо» - омоложение с применением мезороллеров «Дермохил» (кстати, самая дорогая из косметических процедур – 495 тыс.)
• Вышеперечисленные услуги будут оказываться в скором времени.
• Согласно предъявленному прейскуранту, самая дорогая услуга – это окрашивание «омбре» с обесцвечиванием волос (средние волосы – 770 тыс., ультрадлинные – 920 тыс.).

Студия красоты «Гарлем» (ул. Малинина 12). Это единственный салон красоты, где администратор отметила, что помимо парикмахерских услуг, они ещё делают татуаж.

Это далеко не полный список парикмахерских и салонов красоты г.Мозыря, где мы побывали. Как оказалось, их в городе очень много.

 Из проведённой работы, MLife сделал для себя несколько выводов:

• Цены на услуги в государственных парикмахерских несколько ниже, чем в частных
• Перечень оказываемых услуг во всех парикмахерских примерно одинаковый
• Внешнее оформление, дизайн и чистота тоже не имеет особых отличий
• Большие и яркие вывески имеют государственные парикмахерские, у частников вывески маленькие и невзрачные
• Государственные парикмахерские больше по площади
• Многие работники парикмахерских не любят и боятся журналистов, или не знают, что «реклама – двигатель торговли»

В каждой парикмахерской есть:

•  квалифицированные и не очень квалифицированные специалисты
• обходительные работники и хамы
• свои «постоянные» клиенты и те, кто туда «ни ногой»

Из всех парикмахерских и салонов красоты, которые посетил MLife, 1-е место отдал бы - фитнес-центру «Янина» (б-р Юности 4). Очень широкий спектр оказываемых услуг, отдельное здание, большие помещения, чисто и уютно, приветливый персонал.

А что думаете Вы по этому поводу? Какие из парикмахерских и салонов красоты нашего города лучше, а какие хуже?

Полный список салонов и парикмахерских города в нашем справочнике.